Если вы забыли пароль от Аккаунта Apple

Возникли проблемы с доступом к Аккаунту Apple? Сбросьте пароль, чтобы восстановить доступ.

Идентификатор Apple ID теперь называется Аккаунтом Apple. Вы по-прежнему можете использовать для входа тот же адрес электронной почты или номер телефона и пароль.

Использование доверенного устройства Apple

Самый простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен вход в Аккаунт Apple. Так нам будет известно, что это ваше устройство. Вам также потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).

Сброс пароля Аккаунта Apple на iPhone, iPad или Apple Vision Pro

• Откройте приложение «Настройки» и выберите [ваше имя].

• Нажмите «Вход и безопасность».

• Нажмите «Изменить пароль».

• Введите код-пароль своего устройства. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить пароль Аккаунта Apple.

Возможно, потребуется подождать 1 час перед изменением пароля Аккаунта Apple или других важных настроек безопасности. Узнайте больше о защите украденного устройства и о случаях, когда может потребоваться системная задержка.

Сброс пароля Аккаунта Apple на компьютере Mac

• В меню Apple  выберите пункт «Системные настройки».

• Щелкните [ваше имя], а затем выберите «Вход и безопасность».

• Щелкните «Изменить пароль».

• Введите пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить пароль Аккаунта Apple.

Если вы пытаетесь войти на новом устройстве Apple

Если вы не вошли в Аккаунт Apple на устройстве Apple, можете выбрать «Забыли пароль или нет Аккаунта Apple?» во время настройки устройства на экране входа в Аккаунт Apple.

Если вы пропустили вход в систему во время настройки, сбросьте пароль в меню «Настройки».

• iPhone или iPad: откройте приложение «Настройки» и нажмите Аккаунт Apple. Выберите «Войти вручную», а затем нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

• Mac: в меню Apple  выберите пункт «Системные настройки». Нажмите «Войти», выберите «Не помню пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас нет доверенного устройства

Если вы не можете использовать одно из своих доверенных устройств, одолжите устройство у члена семьи или друга. Пароль также можно изменить на сайте iforgot.apple.com.

Сброс пароля Аккаунта Apple с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время

Если у вас нет устройства Apple, но есть доступ к доверенному номеру телефона, воспользуйтесь приложением «Поддержка Apple». Вы можете одолжить устройство Apple у друга или члена семьи либо воспользоваться устройством в магазине Apple Store.

• Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. Если вам нужно загрузить приложение «Поддержка Apple», найдите его в App Store.

• Прокрутите вниз до инструментов предоставления поддержки, а затем нажмите «Сбросить пароль».

• Выберите пункт «Помочь другому человеку».

• Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанные с Аккаунтом Apple.

• Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

На устройстве не будут сохраняться введенные вами сведения.

Сброс пароля Аккаунта Apple на веб-сайте

Вы также можете восстановить доступ к своему Аккаунту, сбросив пароль на веб-сайте. Когда это возможно, веб-браузер перенаправит вас на доверенное устройство.

Процесс сброса на веб-сайте может занять немного больше времени. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/102656